chính sách đổi trả hàng tại công ty tnhh thiết bị và đo đạc geotex
để đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách hàng, công ty tnhh thiết bị và đo đạc geotex áp dụng chính sách đổi trả hàng cụ thể như sau:
1. điều kiện đổi trả hàng:
khách hàng cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ mua hàng.
sản phẩm phải đúng như sản phẩm đã mua trước đây và còn nguyên tem, mác, bao bì.
2. chính sách đổi trả: tùy theo loại sản phẩm, công ty tnhh thiết bị và đo đạc geotex có các chính sách khác nhau. quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng trong các trường hợp sau:
sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
sản phẩm không đúng như mô tả: nếu sản phẩm khách hàng đặt mua từ website của công ty, khách hàng có thể đổi lấy sản phẩm mới hoặc hoàn tiền.
số lượng không đủ hoặc không đủ bộ như trong đơn hàng.
tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bể vỡ.
đổi sản phẩm đúng loại như quý khách đã đặt.
3. cách thức đổi trả hàng: trong vòng 30 ngày sau khi nhận hàng, nếu sản phẩm bị lỗi như các điều kiện trên, quý khách có thể hoàn trả lại hoặc yêu cầu đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương. các bước cụ thể như sau:
liên hệ cho công ty tnhh thiết bị và đo đạc geotex về việc đổi trả hàng, nêu rõ tình trạng gặp phải. công ty sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn nếu lỗi thuộc về phía công ty và chịu mọi chi phí vận chuyển và hoàn tiền lại cho quý khách sau 01 ngày.
gửi hàng cần đổi trả về công ty tnhh thiết bị và đo đạc geotex trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng, hàng còn nguyên vẹn, không bị hư hại nghiêm trọng do sự cố ý gây ra.
khách hàng ở thành phố và các khu vực lân cận có thể đến trực tiếp trụ sở hoặc chi nhánh gần nhất để được giải quyết đổi trả nhanh trong ngày.
4. địa chỉ đổi trả hàng: quý khách vui lòng liên hệ theo thông tin sau:
địa chỉ: 77c đường trần phú, phường cái khế, quận ninh kiều, thành phố cần thơ
sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi hoặc trả lại hay không còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất.
mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ số điện thoại: 0907338878 có zalo
